NTV-AGV575_01-16047TrenoStraordinarioPellegriniUnitalsi-MilanoPgAncona-PrimoItaloAdriatica-PalombinaAncona-2013-06-17-PorcielloD2-wwwduegieditriceit-WEBRoma, 10 gennaio 2017 – Nuovo Trasporto Viaggiatori ha pubblicato da alcuni giorni una nuova ricerca di personale per Italo; le posizioni aperte sono per personale viaggiante (NdR: corrispondenti a hostess e steward di bordo nel mondo aeronautico) e di stazione. Il personale Hostess/ Steward svolge le mansioni di accoglienza e ospitalità dei viaggiatori, curandone il comfort e le relazioni a bordo treno e in stazione.
Cura il decoro e riordino degli ambienti, mantenendo gli standard qualitativi e di presentazione nel rispetto delle procedure aziendali e rappresenta nello stile e nei comportamenti il Brand e i Valori NTV.
Instaura un rapporto di fiducia con i clienti a bordo treno e in stazione offrendo ad ogni interazione ascolto attivo e partecipe, professionalità, passione ed educazione. Gestisce il processo di informazione offrendo supporto ai clienti, offre una continua assistenza ai clienti per qualsiasi richiesta inoltrata, gestendola in prima persona nel rispetto delle procedure o seguendo le istruzioni del Responsabile. Garantisce il servizio catering a bordo treno come definito ed indicato dalle Istruzioni operative aziendali. Promuove ed effettua attività di vendita e controllo dei biglietti in Stazione e a bordo treno. Effettua attività di vendita di prodotti e servizi in funzione delle esigenze/direttive aziendali. Il ruolo di HS di Bordo e di Stazione è polifunzionale come previsto da CCL NTV.

Si richiede:

  • Titolo di studio Diploma o Laurea
  • Ottima conoscenza delle lingue Italiano ed Inglese
  • Buona conoscenza di una seconda lingua straniera (preferenziale)
  • Disponibilità a lavorare su turni e fuori dal distretto di assegnazione
  • Disponibilità a lavorare nei festivi
  • Disponibilità ad erogare il servizio di catering a bordo treno
  • Disponibilità e attitudine alla vendita
  • Standing curato

Sono gradite esperienze di lavoro pregresse in alberghi, tour operators, crociere, compagnie aeree o esperienze all’estero. La conoscenza di una seconda o terza lingua straniera costituirà un plus.

Per inviare il proprio curriculum fare riferimento a questo sito: NTV posizioni aperte

 

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